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Política de privacidad

Fecha de la última revisión: 14/03/2024

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A Distribuidora Orendain Munguía le importa su privacidad. Es por esto que recopilamos y usamos su información personal solo conforme sea necesario para ofrecer nuestros productos, servicios y para comunicarnos con usted al respecto, o según usted lo haya solicitado. Su información personal incluye lo siguiente:

  • Nombre

  • Dirección

  • Número telefónico

  • Dirección de correo electrónico

  • Información de facturación y pago

  • Otros datos recopilados que lo podrían identificar directa o indirectamente.

Si en algún momento tiene preguntas sobre nuestras prácticas o cualquiera de sus derechos que se detallan a continuación, se puede dirigir a distribuidoraorendainmunguia@gmail.com para comunicarse con nuestro personal. Controlamos y manejamos activamente esta bandeja de entrada para poder brindarle una experiencia en la que puede confiar con seguridad.

Qué información recopilamos, cómo lo hacemos y por qué

Mucha de la que probablemente considere información personal se obtiene directamente de usted cuando:

  1. Crea una cuenta o adquiere cualquiera de nuestros Servicios (p. ej.: información sobre facturación, incluido el nombre, la dirección, el número de tarjeta de crédito, la identificación oficial);

  2. Solicita ayuda a nuestro equipo de atención al cliente

  3. Completa formularios de contacto o solicita boletines informativos u otra información (p. ej.: correo electrónico

No obstante, también obtenemos información adicional cuando le entregamos nuestros productos para garantizar el servicio óptimo. Es posible que estos métodos de obtención no sean tan obvios para usted

Si nos proporciona información personal acerca de otras personas, o si otras personas nos proporcionan información acerca de usted, solo utilizaremos dicha información para el propósito específico para el cual se proporcionó.

Cómo utilizamos la información.

Creemos firmemente en minimizar los datos que recopilamos y en limitar su uso y finalidad solo (1) para los que se nos ha otorgado permiso, (2) en la medida que sea necesario para entregar los Servicios que compra o interactúa, o (3) en la medida que nos sea requerido o permitido para cumplir con las obligaciones legales u otros fines lícitos:

Entrega, mejora, actualización y ampliación de nuestros Servicios. Obtenemos información variada con relación a su compra, uso y/o interacciones con nuestros Servicios. Usamos esta información para:

  • Mejorar y optimizar la operación y el desempeño de nuestros Servicios.

  • Diagnosticar problemas de los riesgos de seguridad y cumplimiento, los errores o las mejoras necesarias para los Servicios, e identificarlos.

  • Detectar y evitar fraudes y abusos de nuestros Servicios y sistemas

Gran parte de los datos recopilados son datos compilados o estadísticos sobre el modo en que las personas usan nuestros Servicios y no están vinculados con ningún tipo de información personal.

También revelaremos su información a terceros:

  • en el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo (ya sea como resultado de una liquidación, bancarrota o de otro modo), en cuyo caso revelaremos sus datos al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo; o

  • si vendemos, compramos, fusionamos, somos adquiridos por, o nos asociamos con otras compañías o negocios, o vendemos algunos o todos nuestros activos. En esas transacciones, su información puede estar entre los bienes transferidos.

Publicidad. Queremos que reciba los avisos que sean más relevantes y útiles para usted, por lo que podemos usar la información personal que nos proporcionó en la Configuración para personalizar los avisos y mejorar la experiencia general con nosotros en nuestro sitio y en otros sitios. A esto lo llamamos personalización de avisos (anteriormente, publicidad basada en intereses) porque los avisos que ve se basan en datos del historial o recolectados previamente para determinar qué producto será más relevante para usted,.

Comunicaciones con usted. Nos podemos comunicar directamente con usted o a través de un tercero proveedor de servicios con referencia a los productos o servicios en los que se registró o nos compró, tales como los necesarios para enviar comunicaciones de transacciones o relacionadas con el servicio. También, si nos autoriza, nos comunicaremos con usted con ofertas de productos que creemos que le resultarán de interés, o donde se permitan teniendo en cuenta los intereses legítimos. No es necesario que nos dé su autorización como condición para comprar nuestros bienes o servicios. Estos contactos pueden incluir:

  • Correo electrónico

  • Mensajes de texto (SMS)

  • Llamadas telefónicas

  • Aplicaciones de mensajería (p. ej. WhatsApp, entre otras)

  • Llamadas telefónicas o mensajes de texto automáticos

Si recopilamos información sobre usted en relación a una oferta de marcas compartidas, en ese momento se especificará quién recopila la información y a quién pertenece la política de privacidad que se aplica en este caso. Además, se especificarán las opciones que tiene con respecto al producto. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios de terceros. Lea la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Cumplimiento con solicitudes legales, regulatorias y de aplicación de la ley. Cooperamos con el gobierno y los funcionarios y entidades privadas a cargo de hacer cumplir las leyes, y luchamos para que se cumpla con lo estipulado en la legislación. Podemos divulgar su información personal al gobierno o los funcionarios o las entidades privadas a cargo de hacer cumplir las leyes si, a discreción nuestra, consideramos que es necesario o adecuado para responder a las demandas y los procesos legales (por ejemplo, las solicitudes de citaciones) y así proteger nuestra propiedad y nuestros derechos o la propiedad y los derechos de proveedores terceros, proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o bien evitar o detener actividades que consideremos ilegales o poco éticas.

Cómo aseguramos, almacenamos y retenemos sus datos.

Seguimos estándares generalmente aceptados para almacenar y proteger la información personal que recopilamos.

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar los productos que ha solicitado y en lo sucesivo para diversos fines legales o comerciales.

Si tiene alguna pregunta acerca de la seguridad o retención de su información personal, puede comunicarse con nosotros en distribuidoraorendainmunguia@gmail.com

Cómo puede acceder, actualizar o eliminar sus datos.

Si solicita eliminar su información personal y esos datos son necesarios para los productos o servicios que adquirió, la solicitud se aceptará solo en la medida que ya no sean necesarios para ninguno de los Servicios adquiridos ni requeridos para nuestros fines comerciales legítimos ni para los requisitos legales o contractuales de conservación de registros.

Si tiene alguna inquietud pendiente sobre privacidad o uso de datos que no hayamos abordado satisfactoriamente, comuníquese con nosotros en distribuidoraorendainmunguia@gmail.com.

 

Restricciones de edad.

Nuestros Productos están disponibles para la venta solo a personas mayores de 18 años. Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años, ni tampoco es la intención que ellos los consuman ni están diseñados para seducirlos. Si tiene conocimiento o algún motivo para suponer que un menor de 18 años nos proporcionó información personal, comuníquese con nosotros con las instrucciones que están a continuación.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de privacidad. Salvo que esté permitido por las leyes correspondientes, nosotros no:

  • Le negaremos bienes ni servicios.

  • Le cobraremos precios ni tarifas distintas por bienes o servicios, incluso a través de descuentos u otros beneficios otorgados, ni le impondremos multas.

  • Le proporcionaremos un nivel ni una calidad de bienes o servicios distinta.

  • Le sugeriremos que tal vez obtenga un precio o una tarifa diferentes por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Cambios a esta política.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta Política de privacidad y en cualquier otro lugar que consideremos adecuado, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la revelamos, si corresponde. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de privacidad, le notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en su página de inicio, al menos treinta (30) días antes de la implementación de los cambios.

Comuníquese con nosotros.

Si tiene preguntas, preocupaciones o quejas sobre nuestra Política de privacidad, o cómo manejamos sus datos personales, puede comunicarse con la Oficina del delegado de protección de datos por correo electrónico a privacy@godaddy.com. Como alternativa, se puede comunicar con nosotros a través de los siguientes medios:

Responderemos todos los pedidos, preguntas y preocupaciones dentro de un plazo de 30 (treinta) días.

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